| Politique retour produit |
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politique d'échange de la boutique cadeau
Tous nos produits présents dans la boutique cadeau, produits non personnalisés, sont échangeables ou remboursables. Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de sa réception pour faire valoir ce droit. Pour cela, vous devez nous signaler par mail le retour de votre produit et nous le retourner rapidement et dans son emballage d'origine à l'adresse suivante : Séquencémoi Pierrick REYBIER 58 avenue des Romains 74000 ANNECY A la réception de ce produit, vous bénéficierez d'un avoir sur le site Séquencémoi ou d'un remboursement total (sous 30 jours maximum) de votre commande. Vous pouvez consulter nos conditions générales de vente pour en savoir plus sur la politique d'échange de Séquencémoi.
politique d'échange montage photo, biographie, diaporama, fausse une, tableau, poster... des produits à haute personnalisation
Les montages photos et autres cadeaux tel que les diaporamas, les biographies, les fausses Une de journaux sont des cadeaux réalisés à partir de votre matière première (photos, scénario...). Ce sont des produits à haute personnalisation. Ces produits n'étant pas recommercialisables, vous ne disposez pas de droit de rétractation sur nos produits conçus sur mesure. Cependant dans le cas où le scénario (formulaire) fourni par vos soins n'a pas été respecté par Séquencémoi, nous nous engageons à remplacer votre produit par un autre strictement conforme au cahier des charges. Vous devez nous faire la demande par mail ou courrier. Si vous le désirez, Séquencémoi pourra apporter des modifications ultérieures non spécifiées dans le cahier des charges initial. Ces modifications feront l'objet d'un devis personnalisé. Vous pouvez consulter nos conditions générales de vente pour en savoir plus sur le service après vente et les garanties.
compatibilité de votre matériel de lecture
Nos films personnalisés sont réalisés sur des DVD-R ou DVD+R. Ces formats sont lisibles sur la majorité des lecteurs DVD (sauf contre-indication de votre matériel). Vous devez vous assurer de disposer du matériel nécessaire à la lecture de nos produits. Aucun retour ne sera accepté pour des problèmes liés à des préférences de lecture des DVD.
Toute notre équipe reste à votre disposition pour de plus amples informations au Nous vous souhaitons de bons achats sur notre site |
